お知らせ

2023.8.30

《復旧済み》【AWLBOX】障害発生のご報告とお詫び

お客様各位

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
AWLBOXご利用の一部のお客様にて、AWL Cloudポータル(Web版)よりカメラ映像が確認できない状況が発生しておりました。
現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

【障害発生日時】
 2023年8月30日(水) 8:00頃 ~ 2023年9月4日(月)22:00頃

【影響範囲】   
 ・AWL Cloudポータル(Web版)よりカメラ映像が確認できない   

 ※AWL StoreRecoder Clientアプリからは映像ご確認いただけます。

【障害原因】   
 ・カメラ映像確認のために利用しているクラウドサービスにて発生していた障害の影響

以上