2024.11.21
【緊急】障害発生のお知らせ
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年11月21日9時頃より下記システムにアクセスできない障害が発生し、現在も正常にご利用いただけない状況が継続しております。
発生致しました障害により、お客様に多大なご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
現在、復旧に向けて原因特定、調査対応中でございます。
※復旧が完了し次第、当サイトにてお知らせいたします。
何卒、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
■障害発覚の時間帯
2024年11月21日 (木) 9時~
※実際発生時間は前後する場合がございます。ご了承ください。
■対象サービス
AWL Cloud Portal/AWL Store Recorder
■現象
該当サイトおよびアプリがアクセスできないことを確認しております。
