お知らせ

お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年3月24日（火）1時30分より、混雑度サービスにおいてサーバーエラーが発生し、一部機能が正常にご利用いただけない障害が発生しておりました。
現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっております。

本障害により、お客様には多大なるご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

■障害発生の時間帯
　2026年3月24日（火）1時30分 ～ 9時20分

■対象サービス
　混雑度サービス

■影響範囲 　混雑度サービスをご利用のお客様全体
　混雑度サービスをご利用のお客様全体

■現象
　サーバーにおいてアプリケーションエラーが発生し、サービスが正常に利用できない状態となっておりました。

■原因
　一部システム処理において不具合が発生していたため。

■対応内容（一次対応）
　当該不具合の修正対応を実施し、サービスの復旧を行いました。

■恒久対策
　現在、詳細な原因について調査を進めております。 　
　再発防止策が確定次第、改めてご報告いたします。