お知らせ

お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年11月21日16時40分頃より、下記サービスにおいてログイン時にエラーが発生しておりましたが、
2025年11月24日13時30分頃に復旧いたしました。
本障害によりお客様にはご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

原因については、クラウド事業者のシステム不具合によるもので、現象の詳細につきましては、現在クラウド事業者にて調査中です。
今後も同様の事象が発生しないよう、状況を注視してまいります。
何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

■障害発生の時間帯
　　2025年11月21日 (金)　16時40分頃～11月24日 (月) 13時30分頃（解消）

■対象サービス
　　AWL Portal、AWL Lite

■現象
　・AWL Portal：ログインできない状態
　・AWL Lite：端末再起動時、ビジネスシステムにアクセスできない事象

■現状のステータス
　　復旧済み。原因については、クラウド事業者側のシステム不具合によるものであり、現在も詳細を調査中です。