お知らせ

お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2024年11月21日（木）に発生した以下の障害について、DNSレコードに問題が発生し、 本事象に繋がったことが確認されました。現在、修正対応を行い、徐々に復旧しております。

お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
根本原因の調査は引き続き行っており、判明次第、本サイトにてお知らせいたします。

■【緊急】障害発生のお知らせ
　　https://support.awl.co.jp/news/20241121_1/

■障害発生 　　
　　2024年11月21日(木)9時頃 ～ 16時頃（16時頃より徐々に復旧中）

なお、録画映像データに欠損がない事を確認しておりますが
万が一、欠損等ございましたらお問合せいただけますと幸いです。
完全復旧が確認でき次第、本サイトにてお知らせいたします。

アクセスが不安定な状態が続いており、お客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、
何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。