お知らせ

お客様各位

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、AWL Portalおよび混雑度システムにおいて、ログイン時にエラーが表示される障害が発生しており、現在も継続しております。

本障害は、弊社が利用しているクラウドサービス側で障害が発生しており、現在、クラウドサービス提供元と連携の上、原因の調査および復旧対応を進めております。
お客様には多大なるご不便・ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
本件については、状況が判明し次第、本サイトにて随時ご案内いたします。

記

【障害発生日時】
　2025年9月16日 (火)　11時頃～

【復旧日時】
　※現在も障害が継続しており、復旧の目処は立っておりません。
　復旧次第、改めて本サイトにてご案内いたします。

【影響範囲】
　AWL Portal、混雑度システムをご利用のお客様。
　※一部データに欠損の可能性あり。

【障害原因】 　　
　現在、原因についてはクラウドサービス提供元と連携の上、調査を進めております。
　詳細が判明次第、改めてご報告いたします。

【対応内容】 　　
　弊社およびクラウドサービス提供元にて、原因の特定および復旧に向けた対応を継続しております。　　

　

　なお、本障害に関する追加情報やご案内事項が判明した場合は、改めて本サイトにてお知らせいたします。

以上